Brezplačna e-oskrba na domu v sklopu dolgotrajne oskrbe

datum: 10.03.2026
kategorija: Novice

Na sliki je gospod, ki sedi v naslonjaču, na mizi pa se vidi napravo za e-oskrbo.

E-oskrba je storitev elektronske oskrbe na daljavo, ki zagotavlja stalno, 24-urno povezavo z asistenčnim centrom in medicinskim osebjem. Uporabniku omogoča samostojno in bolj neodvisno bivanje na svojem domu, njegovim svojcem pa stalen stik z uporabnikom in občutek varnosti. Od 1. julija lani lahko vsi upravičenci uveljavljajo pravico do e-oskrbe iz zavarovanja za dolgotrajno oskrbo. Storitev omogoča starejšim, invalidom in kroničnim bolnikom bolj varno in samostojno bivanje v domačem okolju. Storitev je za vse upravičence brezplačna, saj jo financira Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije, država pa je za izvajanje te storitve na javnem naročilu izbrala Telekom Slovenije.

Kako lahko zaprosite za e-oskrbo?

Če ste mlajši ob 80 let, morate na Centru za socialno delo Severna Primorska (na enoti v Novi Gorici ali Ajdovščini) oddati Vlogo za uveljavljanje pravic do dolgotrajne oskrbe). Lahko jo oddate fizično ali po elektronski pošti na dolgotrajna.csdsprim@gov.si.

Če ste starejši od 80 let in potrebujete ali želite le e-oskrbo, pa na CSD oddate le vlogo za e-oskrbo (Vloga za uveljavljanje DO e-oskrba). Prilagati ni potrebno nobenih prilog. Vsi obrazci so na voljo tudi na spletni strani Centrov za socialno delo, v Telekomovih centrih po Sloveniji in pri prostovoljcih Združenja društev upokojencev (ZDUS).

Ko s strani CSD prejmete odločbo, jo skupaj s kontaktnimi podatki čimprej dostavite Telekomu Slovenije. Oddate jo lahko osebno, na prodajnih mestih Telekoma Slovenije, ali po pošti, na naslov: Telekoma Slovenije, d. d., Cigaletova 15, 1000 Ljubljana, s pripisoma »za e-oskrbo«.

Telekom Slovenije bo po prejemu vaše odločbe uredil naročniško pogodbo in vas kontaktiral, da se dogovorite za priklop storitve.

Več podrobnejših informacij o e-oskrbi lahko dobite pri Vladnem klicnem centru, na spletni strani Pravice in storitve dolgotrajne oskrbe | GOV.SI ali s klicem na brezplačno številko 114 (vsak delovnik med 8. in 16. uro). Lahko pa se obrnete tudi na Center za socialno delo Severna Primorska, na elektronski naslov dolgotrajna.csdsprim@gov.si ali pokličete na 05 330 29 25.